Платформа за 100% государственное здравоохранение в Торревьехе осудила случай 76-летнего пациента Мануэля Гонсалеса, который более пяти месяцев остается без диагноза и лечения потенциально серьезного кожного поражения. Первоначально это был небольшой прыщик возле глаза, но поражение разрослось до нескольких сантиметров, вызывая боль, тревогу, а теперь и влияя на зрение и слух. Гонсалес до сих пор не знает, является ли это доброкачественной кератомой или злокачественной карциномой.
Согласно информации на платформе, Гонсалеса впервые направили к дерматологу в приоритетном порядке в августе после нескольких месяцев задержек, вызванных переполненностью поликлиник, проблема, усугубившаяся летом сезонным увеличением населения Торревьехи.
С момента направления к специалисту он не проходил никаких диагностических обследований. В конце декабря больница назначила ему краткий осмотр зрения в частной клинике в Сьюдад-Кесаде, которая также находится под управлением компании Ribera Salud, управлявшей больницей Торревьехи в течение 15 лет до ее возвращения в государственное управление в 2021 году.
«Встреча была запутанной и бесполезной, — вспоминает Гонсалес. — Мне сказали, что мне нужна операция, но провести ее там невозможно. Я ушел без медицинского заключения — принтер не работал — и без какого-либо конкретного плана лечения. Чувствуешь себя совершенно дезориентированным. Не знаешь, что у тебя и что будет дальше».
Мануэль Гомес, представитель Платформы за 100% государственное здравоохранение, осуждает этот случай как симптом краха дерматологического отделения. «Речь идет о направлении на срочный прием по поводу возможного рака, который оставался недиагностированным в течение пяти месяцев. Это неприемлемо и недопустимо», — подчеркивает он.
Платформа также критикует практику больницы по направлению пациентов в частные клиники для управления списками ожидания, особенно когда эти клиники управляются той же компанией, которая ранее управляла государственной больницей. «Нет никакой прозрачности и никаких гарантий непрерывности оказания медицинской помощи», — добавляет Гомес.
Ситуация подчеркивает острую нехватку персонала в дерматологическом отделении больницы Торревьехи, где в настоящее время работает только один специалист на всю область здравоохранения. Рекомендации государственной системы здравоохранения предусматривают наличие как минимум трех дерматологов, тогда как для своевременного оказания помощи необходимо пять. «С одним врачом невозможно проводить консультации, последующие осмотры и небольшие операции, что приводит к непосильным очередям, ставящим под угрозу здоровье пациентов», — предупреждает платформа.
Тем временем Гонсалес готовит административные иски и может усилить свои протесты. «Хуже всего неопределенность, — говорит он. — Не знаешь, серьезно ли у тебя что-то, и чувствуешь, что никто не дает ответа». По данным платформы, эта неопределенность становится все более распространенной среди пациентов системы здравоохранения Торревьехи, выявляя системные недостатки, требующие срочного внимания.
